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松下空调售后
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空调故障排除
 
 
Panasonic(南京)客服中心
    南京松下空调售后服务部在各个区县建立的维修站,施行空调安装,空调维修,空调移机,以及清洗保养,完美服务一条龙。服务中心的配套专业设备,解决了空调任何故障的需求,配件齐全,总部定期下发原厂合格配件,杜绝了伪劣的产品配件,南京松下空调维修技术管理体制上也得到了加强和完善,施行用户,客服总部共同全程监督,分明奖惩制度,杜绝吃拿卡要风气,树立服务旗帜,打造松下阳光服务品牌,维修中心设有空调保压间,电视机频谱分析间,洗衣机离合器校正间 等家全套维修设备,故障解决率达到了百分之99以上。
尊敬的松下用户:
      在使用我们产品期间,如果有什么使用问题,请致电官方唯一授权客服热线.保修流程如下:
1.致电客服中心   2.根据提示登记相关用户信息  3. 服务中心技术员会与您取得联系,请保持电话开机   4. 维修服务人员准时到达电器所在地     5.请您填写我们的服务质量跟踪表    6. 开具售后服务保修回执单.     
      为孤寡老人,弱势群体,身体不佳,残疾人等开通了绿色维修途径,一律免受服务费。只收取材料费。 施行全面检测,杜绝再次发生故障的可能,所服务的机器在三年内如果再次出现问题,南京施行空调售后维修站一律免费给予保修,并且不定期对机器进行免费保养,和质量安全隐患排查。
      从客服接听报修来电起,然后到分工派单再至就进安排技术员上门服务 和配件的选用,以及保修流程,全面关注南京松下空调维修服务质量,对用户的要求尽量予以解决,只要是合理,或者力所能及的均予以满意答复。松下空调客服总部定期对服务站技术人进行技术提升,全部考核合格上岗,精益求精,生产完美产品,完善阳光售后服务,树立服务知名品牌,松下空调,伴您走过生活每一天. 
 
 
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